Gwarancja
Firma KLAST przestrzega gwarancji wymaganych przez ustawę o gwarancjach przy sprzedaży towarów konsumpcyjnych i jest zobowiązana do dostarczenia konsumentowi towaru zgodnego z umową sprzedaży na warunkach określonych w tej ustawie.
Wszystkie produkty są objęte 3-letnią gwarancją na wady produkcyjne, z wyjątkiem produktów, dla których wskazany jest inny okres ze względu na ich specyfikę.
Zgodnie z warunkami tej ustawy konsument ma prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny i odstąpienia od umowy.
Gwarancja obejmuje materiały, robociznę i koszty wysyłki.
Aby skorzystać z gwarancji, należy przedstawić fakturę lub dowód zakupu, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@klasthome.com.
Gwarancja nie obejmuje właściwości produktu i jego charakteru, a także następujących przypadków:
1. Niewłaściwe użytkowanie produktu przez klienta po dostarczeniu towaru. Transport produktów po dostarczeniu towarów, wypadki, niewłaściwe użytkowanie i inne uszkodzenia niewynikające z normalnego użytkowania produktu przez klienta po dostarczeniu towarów są wyłączone z gwarancji.
2. Transport produktu bez oryginalnego opakowania
3. Uszkodzenie spowodowane przez produkty chemiczne (kwasy, rozpuszczalniki, barwniki, farby, amoniak, lakiery lub inne produkty fryzjerskie itp.) lub zastosowanie na meblach lub przedmiotach dekoracyjnych środków czyszczących, które nie są odpowiednie dla tapicerki, powierzchni lub konkretnego materiału produktu objętego gwarancją.
4. Zanik koloru spowodowany wystawieniem produktu na działanie promieni słonecznych lub innych źródeł ciepła.
5. Szkody pośrednie i wszelkiego rodzaju straty.
6. Opalenia, rozcięcia, zadrapania, otarcia, zagniecenia, ślady, zaciągnięcia lub inne uszkodzenia spowodowane przez zwierzęta lub niewłaściwe użytkowanie produktu.
7. Szkody osobiste i/lub materialne powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez użytkownika zasad i instrukcji dotyczących montażu, użytkowania i konserwacji produktu. Jeśli dane na dowodzie zakupu zostaną zmodyfikowane lub zastąpione
8. Jeśli towar został zmieniony lub naprawiany przez personel spoza firmy, a zatem nieautoryzowany.
Gwarancje handlowe oferowane przez firmę KLAST w odniesieniu do jej produktów są uwarunkowane użytkowaniem domowym. Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania w przypadku wykazania innego zastosowania, zastosowania zawodowego związanego z działalnością gospodarczą oraz w każdym przypadku zastosowania w instytucjach i organach administracji publicznej. Gwarancja na produkty zakupione w celu rozwoju działalności gospodarczej lub zawodowej jest regulowana zgodnie z przepisami kodeksu handlowego i kodeksu cywilnego.